Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
1. Qui sommes-nous ?
La boutique MonAmiNutri est exploitée par Paul Talbot, SIRET 1076811710 00011, 5 rue des Bourdonnières, 72700 Rouillon, France (ci-après « nous »). Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : talbot.paul.7208@gmail.com
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit les outils nécessaires à la vente en ligne. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits. Nous ne vendons jamais vos données.
2. Données que nous collectons
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone.
- Commande et paiement : produits commandés, montant, mode de paiement, confirmation de paiement. Nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte bancaire : il est traité directement par nos prestataires de paiement sécurisés.
- Compte client : identifiants et préférences, si vous créez un compte.
- Échanges avec nous : messages, demandes de retour ou de support.
- Données de navigation : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, via cookies et technologies similaires.
Nous collectons ces données directement auprès de vous, automatiquement lors de votre navigation, ou via nos prestataires.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Traiter et livrer votre commande, gérer paiements, retours et remboursements | Exécution du contrat |
| Service client et réponses à vos demandes | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Gestion de votre compte client | Exécution du contrat |
| Prévention de la fraude et sécurité du site | Intérêt légitime |
| Obligations comptables, fiscales et légales | Obligation légale |
| Envoi d'offres et newsletters | Votre consentement (ou intérêt légitime pour nos clients, avec droit d'opposition) |
| Statistiques, amélioration du site, publicités ciblées | Votre consentement (cookies) |
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Uniquement avec les tiers nécessaires au service :
- Shopify, pour l'hébergement de la boutique, la gestion des commandes et la sécurité.
- Prestataires de paiement, pour sécuriser votre transaction.
- Nos fournisseurs et partenaires logistiques, à qui nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison et, si besoin, votre téléphone afin d'expédier votre commande. Certains sont situés hors de l'Union européenne.
- Transporteurs, pour la livraison et le suivi.
- Outils d'analyse et de publicité, uniquement si vous les acceptez via le bandeau cookies.
- Autorités, si la loi l'exige.
Shopify peut aussi traiter certaines données comme responsable de traitement pour ses propres besoins. Voir la politique de confidentialité de Shopify.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Vos données peuvent être traitées en dehors de l'Espace économique européen (par exemple par Shopify ou par nos fournisseurs). Dans ce cas, nous nous assurons qu'elles restent protégées, notamment grâce aux clauses contractuelles types de la Commission européenne ou à une décision d'adéquation.
6. Durée de conservation
- Données de commande et facturation : 10 ans (obligation comptable).
- Compte client : jusqu'à sa suppression, ou après 3 ans d'inactivité.
- Prospection commerciale : 3 ans après notre dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
- Échanges avec le service client : 3 ans après la clôture de la demande.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, sécurité), ainsi que, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- accès à vos données ;
- rectification des données inexactes ;
- effacement de vos données ;
- opposition et limitation du traitement ;
- portabilité de vos données ;
- retrait de votre consentement à tout moment ;
- définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à talbot.paul.7208@gmail.com. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité et nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails promotionnels à tout moment via le lien en bas de chaque message.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
10. Mineurs
Notre boutique s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez que c'est arrivé, contactez-nous pour les faire supprimer.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (connexion sécurisée, accès restreint). Aucune transmission sur Internet n'est totalement infaillible, et nous vous invitons à ne pas nous communiquer d'informations sensibles par e-mail.
12. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous invitons à consulter leurs politiques.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons.